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中奥杰出的全面方案解决者
浏览:2350 发布日期:2015-05-22 17:07
我们的服务和产品,正在引领一条竞争对手很难跟随的道路,这是一条客户无需退而求其次,且无后顾之忧的全面解决方案之路。因此,中奥冷柜不只是优秀的产品提供者,更是杰出的全面方案解决者。
 
项目策划能力
 
中奥冷柜专属的设计部门,凭借自身丰富的实际应用经验和高度专业的设计能力,一切为客户需求考虑,为客户提供经济节能、高效稳定的设计方案。
我们的专业设计团队,为客户提供全方位技术支持主要包括:
●整体制冷方案制定
●设备的选型
●节能方案推荐
●与制冷相关的工艺的审核
●制冷成套图纸的设计
●施工期间技术问题的解决及工程质量的监督
●调试及使用期间技术支持及培训
作为优秀的方案解决者,中奥冷柜拥有从事制冷设计多年的资深设计师,为工程提供制冷及电气控制的整体设计,还可以铜管公司与国内优秀的设计院合作提供成套的工程设计。我们还可以为客户提供冷库像个的咨询服务,根据客户的生产能力和储存规模,利用专业知识和工程经验结合客户自身的特点进行方案制定,通过和客户深入沟通完善设计方案。从客户的角度进行高效、节能和环保的设计,“最大的保障客户的利益”是我们方案设计的宗旨。
 
 
安装监理能力
 
在施工期间提供工程中的技术支持,并及时解决工程中遇到的问题,协调解决与其他工种的配合。
我们的安装监理主要包括:
●保障工程质量
●协调现场关系
●把握施工进度
●监督施工安全
●为客户提供合格的操作人员
 
 
 
 
售后服务
 
中奥冷柜以“高速、优质、低耗、安全地做好工程,客户至上!”为服务理念、提供全面的售后服务,中奥冷柜有着高质量的售后服务团队以解除客户的后顾之忧,
我们的全面售后服务包括:
 
1、服务响应
●工程结束交付使用后,我们提供7天“报驾式”服务,每天派人检查设备状况,确保客户设备的正常运行,完成设备的移交工作。三抱期巡检。
●提供24小时维修服务。保证4小时内服务人员到达现在排除故障(外省、市客户在24小时内到达)
 
2、工程的保修期服务
●对于所有设备提供为期一年的无偿保修服务。
●对电气部分、排水系统、自动报警系统,提供一年的保修服务。
 
3、每年的全面维护保养
我们提供对机组部分、冷库部分和电器部分的定时维护保养,最大限制地保障了客户的设备系统的正常、高效运作。
4、每月的免费巡检服务
除了定期保养外,我们还为客户提供免费的巡检服务,以保证系统运行的稳定性,延长设备及系统的使用周期,为客户节约成本。
 
5、完整高效的供应链支持
为了满足客户对零配件的价格和交货周期的要求,我们进一步的加强了零配件及安全库存管理,加大本地化采购所需的工程资源和战略采购资源的投入为客户提供更为及时、完整的零配件供应及配送,最大程度满足客户需求。
 
6、其他
●健全客户服务风格。
●建立重大疑难故障快速分析及处理机制。
●根据维护条例细则,定期进行巡检。
●针对客户特殊要求,制定相关的解决方案。
●为客户提供全方位的增值服务,为客户提供专业、全面的技术支持。
●同时定期举办技术讲座,为客户提供最权威的技术培训。
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